Házirend
Időpont foglalás:
- Ha új vendég vagy, mindem esetben foglalót kell fizetned, hogy az időpontod biztos legyen! A foglaló mértéke a szolgáltatás díjának 50%-a. Ez az összeg a szolgáltatás igénybevételekor a fizetendő végösszegéből levonásra kerül. Végleges szőrtelenítés esetén minden vendégnek szükséges a foglaló megfizetése!
- A fizetést a foglalást követő 3 napon belül teljesítened kell,fizetési linken keresztül (ezt foglaláskor emailben kapod), átutalással, vagy személyesen készpénzben/ bankkártyával.
- A foglaló a törvényben meghatározott módon, nem jár vissza!
- Az időpontot foglaló vendég egyúttal elfogadja a fizetési és lemondási feltételeket.
- Bejelentkezés után minden esetben szükséges az adott szolgáltatáshoz (műszempilla, szempilla lifting, sminktetoválás, lézer, arckezelések, végleges szőrtelenítés) készült vendég karton és beleegyező nyilatkozat kitöltése és visszaküldése számomra. Sajnos bizonyos esetekben előfordulnak olyan kizáró okok, amik révén a szolgáltatás átmenetileg, vagy egyáltalán nem végezhető el (ilyen esetben a foglaló természetesen vissza jár!)
- Időpontot telefonon, illetve online időpont foglalón keresztül, valamint szakmai platformokon (instagram, messenger) tudunk egyeztetni, más felületen (sms, viber) nem áll módomban válaszolni. Az online időpont foglalón érkezett kérések csak visszaigazolást követően (új vendégeknél, foglaló befizetését követően) válik véglegessé. Időpont módosítása, lemondása a megfelelő időintervallumon belül szintén a fenti módokon lehetséges.
- Kérlek, ne késs el! Késés esetén, a szolgáltatást csak a foglalt időintervallumban tudom vállalni teljes áron, de tudnod kell, hogy szempilla hosszabbításnál nem garantált ilyen esetben a 100%-os telítettség. 15 percet meghaladó késés esetén nem tudom vállalni a munkát, és a szolgáltatás árának 100%-át meg kell térítened számomra!
- Ha sokkal előbb érkezel, nem foglak tudni beengedni a szalonba!
- A nyitvatartás bejelentkezés alapján történik, hétköznaponként reggel 9:00-19:00-ig. Kérlek, vedd figyelembe, hogy az üres időpontokban nem tartózkodom a szalonban! Hívásokra, üzenetekre, online bejelentkezésekre munkaidőben tudok válaszolni. Éjszaka, hétvégén, ünnepnapokon és szabadság alatt érkező üzenetekre nem áll módomban válaszolni!
Időpont módosítás:
- Ha valamiért nem tudsz megjelenni a lefoglalt időpontodon, kérlek legkésőbb minimum 24 órával ,sminktetoválás esetén 48 órával előbb jelezd ezt nekem! Ha nem szólsz időben, a kezelés teljes árának 50%-át felszámítom a következő alkalommal.
- Időpontot módosítani, lemondani, az esemény időpontja előtt 24 órával, sminktetoválás és végleges szőrtelenítés esetén 48 órával van lehetőséged! Ha nem jelzed időben a módosítási, lemondási szándékod, új időpontot csak a lentebb leírt feltételek alapján tudok számodra biztosítani.
- A befizetett foglaló díja, lemondás esetén nem jár vissza! Az ilyen esetekben 1x-i időpont módosításra van lehetőség, 24-48 órás szabály szerint! Ha a vendég az időpontját lemondja és új időpontra nem tart igényt, a foglaló összege elvész! Ha a vendég (előzetes jelzés nélkül) nem jelenik meg az időpontján, a foglaló elvész, és új időpontot csak abban az esetben foglalhat, ha a meghiúsult szolgáltatás fennmaradó részét és az új időpont foglalóját megfizeti.
- Aki nem jön el a megbeszélt időpontra és le sem mondja azt, annak automatikusan törlődik az összes foglalása. Új időpontot, foglaló megfizetésével kérhet, illetve az aktuális szolgáltatás árán felül a meghiúsult szolgáltatás 100%-a kerül felszámításra, ellenkező esetben nem tudom többet fogadni.
- Abban az esetben, ha 2x egymás után nem jelensz meg a lefoglalt időpontodon illetve 2x egymás után módosításra kerül sor, sajnos nem fogok tudni számodra több lehetőséget biztosítani.
- Abban az esetben, ha nekem kell lemondanom az időpontod (ez természetesen csak nagyon kivételes esetben fordulhat elő) természetesen kárpótolni foglak és a lehető leghamarabb időpontot biztosítok számodra!
- Ha a sminktetoválás 1 órát meghaladó előrajzolás után a vendég kérésére meghiúsul, készenléti díj fizetendő. A készenléti díj mértékét az aktuális árlista tartalmazza!
Szempilla hosszabbítás:
- Kérlek, smink nélkül érkezz, ha szempilla hosszabbításra, szempilla liftingre, vagy arckezelésre jössz hozzám. Ha smink van rajtad, sok értékes időt vesztünk a letisztításával!
- Ha a szempilla építés időpontján kisminkelve érkezel, valamint nem a kellő higiénia szerint tisztítod a pilláid, extra samponos tisztítást alkalmazok, mely további költségekkel jár.
- Ha szempilla hosszabbításra, szempilla liftingre érkezel és kontaktlencsét viselsz, kérlek, minden alkalommal távolítsd el azt, illetve az eltávolításhoz szükséges kellékekkel érkezz hozzám. A bent maradt lencsék után felelősséget nem vállalok!
- Ha szempilla hosszabbításra érkezel, és nem jártál még nálam, de van már fent pillád, kérlek, ezt a bejelentkezéskor mindenképpen említsd meg, mert más által készített szettet nem tudok tölteni, azt a felhelyezés előtt el kell távolítanunk, ami plusz költséggel jár, illetve több időt kell rászánnunk! Minderre azért van szükség, mert nem tudom, hogy az előttem dolgozó pillás mennyire stabilan, milyen minőségben készítette el a szettedet, és így a tartósságát sem tudom garantálni!
- Kérlek, fogadd el, hogy nem minden esetben tudok a leoldás után új szettet építeni :( Ha a saját pilláid nagymértékben károsodtak, nem lesz mire építenem, ilyenkor sajnos szünetet kell tartani, mielőtt új szettet applikálnánk.
- Ha szempillát szeretnél, kérlek, fogadd el, hogy nem építek olyan hosszúságú, "D" számú és vastagságú pillákat, ami a saját szempilláidban kárt tehet, azokat roncsolhatja, letörheti. Minden esetben a saját pilláid adottságának megfelelő szett kerül kiválasztásra.
- Szempilla töltés a 28. napig értendő, a 29. naptól új szett áron építek abban az esetben is, ha a szempillák még nem hullottak le teljesen. Ha a töltési időpontodon a műszempillák töltöttsége a teljes szett 30%-nál kevesebb, új szett árat számítom fel.
- Szempilla hosszabbításra pénzvisszafizetési garanciát nem tudok vállalni, mivel az épített szett tartósságát számos környezeti hatás, fizikai tényező és az alapvető szabályok be nem tartása nagyban befolyásolja. A betartandó szabályokat itt megtalálod. Kizárólag minőségi anyagokkal, nagy szaktudással készítem a pilláid, így a tartóssága részemről garantált, természetesen, ha Te is odafigyelsz a szett épségére, tisztántartására.
Sminktetoválás, lézeres eltávolítás:
- Ha már rendelkezel sminktetoválással és az esztétikusan nem javítható frissítéssel, nem végzem el a pigmentálást, csak abban az esetben, ha az előtte halványítással (lézerrel) megfelelő állapotba került. Ha a tetoválás színe megfelelő, de szükség van a színkorrekcióra, úgy korrekciós felár fizetendő, ennek összegét az aktuális árlista tartalmazza. Korrekciós felár abban az esetben is fennáll, ha a régi tetoválás formája nem megfelelő, és a fedés csak színkorrekcióval végezhető. Ha a más által készített tetoválásod minden szempontból megfelelő, és esztétikusan tetoválható, úgy egyéb plusz költséggel nem jár a munka.
- Ha szemhéj tetoválásra érkezel és kontaktlencsét viselsz, kérlek, minden alkalommal távolítsd el azt, illetve az eltávolításhoz szükséges kellékekkel érkezz hozzám. A bent maradt lencsék után felelősséget nem vállalok!
- Ha lézeres eltávolításra szeretnél jönni, előbb konzultációra foglalj időpontot, ha lehetséges, az eltávolítás, még abban az időpontban elvégezzük, ha nagy területről van szó, kezelési tervet állítunk fel. Konzultációs díj a szolgáltatás végösszegéből levonásra kerül.
Egyéb fontos információk:
- Hitelre lehetőség nincs, minden szolgáltatás igénybevétele azonnali fizetési kötelezettséggel jár! Az árak nem alkuképesek! Az aktuális árakat az árlista tartalmazza. Az árak módosításának jogát fenntartom!
- Beteg vendéget nem tudok vállalni, a további fertőzés elkerülése végett. Kérlek, ezt minden esetben vedd figyelembe, és a lehető leghamarabb jelezd felém!
- Háziállat nem tartózkodhat a szépségszalonban, ha mégis háziállattal érkeznél, másik időpontot szükséges egyeztetnünk, és a szolgáltatás 50%-a kerül felszámításra a helyszínen.